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■ 空港出迎え
日本人または日本語が話せるオーストラリア人スタッフが空港で出迎えた後、滞在に関するカウンセリングを行い、滞在先まで送迎します。
■ 生活に関するアドバイス
バスの乗り方から、国内旅行の相談まで、オーストラリアで生活するにあたって必要なノウハウを説明します。カウンセラーはオフィスに常駐していますので、営業時間内はいつでもラウンジをご利用頂けます。情報いっぱいの生活ハンドブックも差し上げます。
■ 学校相談・入学手続き
専門のカウンセラーが、語学学校から専門学校、大学進学に至るまで、入学や進学のお手伝いをします。
■ 滞在先の紹介
サポート・オフィスのラウンジには、毎日数多くのアパートやシェアハウスの情報が貼られています。専門カウンセラーが常駐していますので、賃貸契約などについてのアドバイスが受けられます。（契約への同行、代行は含まれておりません。また、当サービスは契約を保証するものではありません） ■ 銀行口座開設のお手伝い
アルバイトのお給料を受け取るためにも銀行口座の開設が必要となります。スタッフが口座開設のお手伝いをいたします。
■ タックスファイル・ナンバー取得手続きのお手伝い
オーストラリアで働きたいと考えておられる方は、税金対策用のタックスファイル番号が必要です。スタッフが番号取得手続きのお手伝いをいたします。
■ 領事館への在留届のお手伝い
領事館へ提出しなければならない在留届の書き方をアドバイスし、スタッフが提出をしてくれます。
■ 郵便・荷物一時預かり（1回につき3ヶ月まで）
一時的に荷物や郵便をお預かりします。（貴重品を除きます）
■ 4オフィス間の国内荷物発送サービス（有料）
オーストラリア滞在中、旅行や移動などで荷物を他都市へ送りたい時に便利。シドニー、ゴールドコースト、メルボルン、パースのオフィス間なら荷物配送を承ります。
■ 就職相談・履歴書作成のお手伝い
ラウンジには常に多彩なアルバイト情報があります。また、仕事探しのコツ、履歴書の書き方、面接などに関するアドバイスを行なっています。（当サービスは、就職を保証するものではありません）
■ 24時間緊急時サポート（一部有料）
病気になったり、トラブルに巻き込まれた場合でもご安心を。24時間体制で緊急対応を行います。（状況によっては別途料金が必要な場合もあり） ■ インターネット / Ｅメール / コピー（有料） / ファックス（有料）
ラウンジ内には、会員の方のためのインターネット・カフェをご用意しています。日本のご家族やお友達とのＥメール、オーストラリア滞在中の情報収集などにご利用ください。有料になりますが、コピー機やファックスも利用可能です。
■ 本、ビデオの無料貸し出し
500冊以上の本（小説、マンガ、雑誌など）やビデオの無料貸し出しを行っています。
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