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出発までの時間で育むお客様との信頼関係
ネクシスをご利用された方から届くお便りの多くは、カウンセラーの個人名宛となっています。最初の電話受けから出発まで担当カウンセラーが親身になってご相談を受け、責任をもってご案内しているせいでしょう。しかし実は、オーダーメイド感覚のプログラム案内はスタッフ全員で協力して作成しているため、誰が電話に出てもお客様の名前を聞くだけで担当が誰なのか、どんなプログラムをご希望なのかがわかるほど社内情報交換が密にとられているのです。 ネクシスは、電話、手紙、メールなどで育んだお客様との信頼関係をスタッフ全員で支えています。
留学といっても、その目的によって留学する国や学校などが異なります。 ネクシスでは多数の学校をご案内しておりますが、みなさまのご希望をお聞きし、最適な留学方法をご紹介させていただけるよう、オフィスまたお電話等でのカウンセリングを行っております。 お気軽にご相談ください。 | ||||||
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